HermesAI · Голосовой ИИ

Голосовой ИИ-ассистент

Голосовой ИИ-ассистент обзванивает вашу базу и отвечает на входящие звонки вместо операторов. Естественная речь, живой диалог и точное следование скрипту — колл-бот работает круглосуточно и без выходных.

ИИ-обзвон закрывает рутину: холодные и тёплые звонки, подтверждение заказов, напоминания и опросы. Каждый разговор расшифровывается и попадает в CRM, а вы платите за результат, а не за штат операторов.

Почему голосовой ИИ выгоднее колл-центра

Обзвон базы без операторов

Голосовой робот сам звонит по списку контактов и ведёт диалог — не нужно нанимать и обучать колл-центр.

Входящие 24/7

Ассистент принимает звонки круглосуточно, отвечает мгновенно и не теряет ни одного обращения ночью или в пик.

Естественная речь

Живой голос и человеческие интонации: клиент общается с ассистентом как с обычным менеджером.

Не устаёт и не забывает скрипт

Бот одинаково внимателен на первом и тысячном звонке, всегда точно следует сценарию и не срывается на клиента.

Масштабируется мгновенно

Один или тысяча одновременных звонков — нагрузку добавляют настройкой, без набора и адаптации новых людей.

Всё пишется и в CRM

Запись, расшифровка и итог каждого разговора автоматически сохраняются и уходят в вашу CRM.

Сценарии голосового ИИ-обзвона

Холодный и тёплый обзвонПервичный контакт по новой базе и прогрев тёплых лидов: квалификация, оффер и передача заинтересованных менеджеру.
Подтверждение заказов и записейБот перезванивает и подтверждает заказ, доставку или запись, снижая процент отказов и неявок.
НапоминанияАвтообзвон о визите, оплате, продлении или событии — вовремя и без участия сотрудников.
Реактивация клиентовВозврат «спящей» базы: ассистент напоминает о себе, предлагает акцию и возвращает клиента к покупке.
Первичная поддержкаОтветы на типовые вопросы, приём заявок и маршрутизация сложных обращений на живого специалиста.
Опросы NPSМассовые опросы удовлетворённости и сбор обратной связи с автоматическим подсчётом оценок.

Интеграции

Телефония / SIP

Подключаем к вашей SIP-телефонии и виртуальной АТС — исходящие и входящие через существующие номера.

amoCRM

Звонки, статусы и расшифровки автоматически ложатся в карточки и сделки amoCRM.

Bitrix24

Синхронизация лидов, задач и записей разговоров с Bitrix24 в реальном времени.

Telegram

Уведомления о результатах звонков и передача горячих лидов в Telegram менеджеру или в чат.

Частые вопросы

Сколько стоит голосовой бот?

Стоимость считается под задачу: зависит от объёма звонков, сложности сценария и нужных интеграций. Опишите задачу — рассчитаем прозрачную цену и покажем экономику против колл-центра.

Речь звучит естественно?

Да. Голосовой ИИ-ассистент использует современный синтез речи с живыми интонациями и паузами, распознаёт реплики и отвечает в диалоге, поэтому клиенты общаются с ним как с обычным менеджером.

Возможна интеграция с нашей телефонией и CRM?

Да. Подключаем к вашей SIP-телефонии и виртуальной АТС, а также к amoCRM, Bitrix24 и другим системам: звонки, статусы и расшифровки автоматически попадают в CRM.

Можно ли развернуть локальную модель?

Да. Для чувствительных данных возможна локальная модель на вашем сервере или в закрытом контуре, чтобы записи и персональные данные не покидали инфраструктуру компании.

Какие сроки запуска?

Базовый сценарий обзвона запускаем за несколько дней, сложные проекты с интеграциями — за пару недель. Точные сроки называем после уточнения задачи.

Данные приватны?

Да. Мы работаем по требованиям 152-ФЗ, ограничиваем доступ к записям и разговорам, а при необходимости разворачиваем решение в закрытом контуре с локальной моделью.

Запустите ИИ-обзвон под вашу задачу

Расскажите, кого и зачем нужно обзванивать, — соберём голосового ассистента со скриптом, интеграциями и аналитикой под ваш бизнес.

Обсудить задачу