Политика конфиденциальности
Дата обновления: 4 июня 2026
Настоящая Политика описывает порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса HermesAgent в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Документ является черновиком и будет дополнен юристом перед запуском.
1. Общие положения
Оператором персональных данных является владелец сервиса HermesAgent (далее — «Оператор», «мы»). Используя сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.
Политика распространяется на все данные, которые Оператор получает о пользователе во время использования сайта и личного кабинета.
2. Какие данные мы собираем
Регистрационные данные: имя, адрес электронной почты, телефон (при указании).
Платёжные сведения обрабатываются платёжным провайдером (ЮKassa); реквизиты банковских карт мы не храним.
Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, данные об использовании сервиса.
Контент, который вы загружаете в агента и хранилище знаний (Obsidian/RAG).
3. Цели обработки
Предоставление функциональности сервиса, идентификация пользователя и поддержка аккаунта.
Проведение платежей, формирование фискальных чеков по 54-ФЗ и выполнение обязательств по договору.
Информирование о работе сервиса, технических изменениях и ответы на обращения в поддержку.
4. Правовые основания и согласие
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, а также для исполнения договора (публичной оферты).
Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных при регистрации в сервисе.
5. Хранение и защита данных
Данные хранятся на серверах с применением организационных и технических мер защиты, включая шифрование каналов и изоляцию пользовательских окружений.
Данные каждого пользователя изолированы; доступ к ним ограничен и предоставляется только в объёме, необходимом для работы сервиса.
6. Передача третьим лицам
Мы не продаём персональные данные. Передача возможна платёжному провайдеру, поставщикам инфраструктуры и в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
7. Права пользователя
Вы вправе запросить доступ к своим данным, их уточнение, блокирование или удаление, а также отозвать согласие на обработку.
Для реализации прав направьте обращение на support@iihermes.ru.
8. Изменения политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.
По всем вопросам, связанным с этим документом, пишите на support@iihermes.ru.